Crm: Las Cinco Piramides Del Marketing Relacional por Cosimo Chiesa De Negri

Crm: Las Cinco Piramides Del Marketing Relacional por Cosimo Chiesa De Negri

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Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. Este libro explica qué es y cómo aplicar el CRM, cómo utilizarlo para diseñar una buena estrategia de relación o cómo adaptarlo a las necesidades de cada tipo de empresa.
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Autor (s): Cosimo Chiesa De Negri
Título: Crm: Las Cinco Piramides Del Marketing Relacional
Langue: Español
Formato: Epub

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